Ferramentas de comunicação online já é uma realidade. E para manter uma boa relação com seu lead é preciso adotar algumas técnicas para vender plano de saúde pelo WhatsApp.
Trata-se do aplicativo de trocas de mensagens mais popular do país. É por isso que investir nessa forma de contato pode facilitar o seu processo de vendas, além de deixar fluída e descomplicada a comunicação.
As técnicas para vender planos de saúde utilizando o WhatsApp, apesar de simples, exigem determinação e preparo para serem colocadas em prática.
Vendas pelo WhatsApp plano de saúde
Entre os benefícios que giram em torno dessa tática para maximizar as suas vendas, destacamos o contato direto com o seu cliente, para aproxima essa relação e aumenta as possibilidades de fechar negócios.
É importante ressaltar que a maioria dos usuários do WhatsApp usam-o de forma pessoal, para conversas com amigos e familiares, e pouco para negócios. Entender esse comportamento é fundamental para você vender planos de saúde pelo WhatsApp.
Soma-se a esse ponto a necessidade de priorizar o profissionalismo na hora de vender planos de saúde pelo WhatsApp. Dessa forma você maximiza suas possibilidades de conversões.
O Painel do Corretor oferece uma solução completa para maximizar as vendas dos corretores de saúde e benefícios. Além do CRM e do Multicálculo de Saúde, possui uma integração exclusiva com o WhatsApp, na qual você pode importar suas conversas para o funil de vendas do Painel, centralizando sua negociação em um único lugar.
Quer vender planos de saúde pelo WhatsApp?
Separamos 5 técnicas fundamentais e fáceis de serem colocadas em prática. Dessa forma você pode vender seus planos de saúde pelo WhatsApp e alavancar seu faturamento.
1 -Tenha uma apresentação organizada da sua empresa e serviço.
A primeira impressão é fundamental, e se você deseja vender planos de saúde pelo WhatsApp, você deve considerar ter uma boa apresentação pessoal, da sua corretora e dos serviços ofertados.
Ter um script pronto ou até mesmo uma apresentação em PDF, pode ser útil nesse momento. O importante é apresentar-se de forma clara e organizada para o seu potencial cliente.
Peça permissão para seguir com o contato pelo WhatsApp. Deixe claro que sua intenção é facilitar ainda mais a comunicação entre vocês.
2 – Use mensagens personalizadas.
Quem não gosta de se sentir único? Seu potencial cliente, não é diferente. Durante a comunicação com seu cliente, evite mensagens prontas e robóticas. Isso pode afastar seu lead e passar a ideia de que você está única e exclusivamente pensando em vender.
Chame seu contato pelo nome, procure manter um diálogo saudável e saiba adaptar-se a situação. Se você entender que seu lead gosta de trocar mensagens por áudio, pode seguir dessa forma. Se a percepção for oposta, evite áudios e mantenha uma comunicação por mensagens de texto. Afinal, seu contato pode estar em um ambiente que não permite a audição de áudios.
Mesmo utilizando scripts e apresentações previamente definidas, é possível customizar a comunicação para vender planos de saúde pelo WhatsApp.
3 – Explore os demais recursos da ferramenta.
O WhatsApp é um excelente aplicativo para troca de mensagens, entretanto, também possui outros recursos que podem ser explorados durante sua negociação. Por isso, não limite o uso da sua ferramenta somente com o básico.
É extensa a lista de recursos que o WhatsApp oferece, principalmente quando falamos de uma conta comercial (Business). Quando necessário, você pode explorar esses recursos para vender planos de saúde pelo WhatsApp e diversificar a comunicação com seu lead.
- Mensagens de texto e áudio;
- Video-chamada;
- Grupos e listas de transmissão (atenção ao bom senso)
- Compartilhamento de arquivos
- Catálogo online
- Dados da empresa como site, e-mail e endereço
- Etiquetas para organização de conversas
- Respostas automáticas
- Horário de atendimento
São diversos recursos que podem aprimorar sua comunicação e facilitar suas vendas de planos de saúde pelo WhatsApp.
4 – Responda com agilidade
Ninguém gosta de esperar uma resposta, principalmente quando o assunto é importante. Portanto, monitore e responda suas mensagens com rapidez. Isso agilizar o tempo e o entendimento do seu cliente.
Além disso, você pode não ser o único a cotar um plano de saúde para esse lead, e a lentidão na resposta pode ser uma oportunidade para o seu concorrente. Não dê margem para o azar, se você quer vender planos de saúde pelo WhatsApp, mantenha uma rotina de respostas ágil.
5 – Ofereça condições exclusivas para negociações no WhatsApp.
Uma forma de prender a atenção e a comunicação com seu lead e deixar claro que a comunicação pelo WhatsApp pode ser vantajosa não somente pelas facilidades que a plataforma oferece, mas também com condições exclusivas e até mesmo descontos em negócios fechados pelo WhatsApp.
Essa também é uma forma de atrair potenciais clientes para esse canal de comunicação.
São 5 técnicas fáceis de serem colocadas em prática para que você possa começar a vender plano de saúde pelo WhatsApp hoje mesmo, sem precisar sair de casa.
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